昨日18:00许，张店道庄小区20号楼一住户家失火，由于灭火必须经过新世界商业街（下称步行街），道路比较狭窄导致消防车无法开进，最终，消防员背着灭火器徒步进入现场灭火。经过小区居民和消防员的共同努力，火被扑灭，幸好没有人员伤亡。

　　为了救火，居民将该住户厨房的窗户玻璃砸碎。

　　昨日20:00许，记者赶到道庄小区。失火的是20号楼一楼的一户人家，记者赶到时火已被扑灭，该住户家的厨房窗户玻璃已经破碎，墙面也被熏得发黑，地面上有一些碎玻璃。

　　新世界商业街路较窄，消防车很难开进去。

　　参与灭火的刘女士也在这栋楼上住，她告诉记者，起火时是18:00许，当时她正准备吃饭，突然听到有人大声喊“起火了”。刘女士穿着拖鞋就从二楼跑到了一楼的院子里。看到火势不小，刘女士就从家里拿出管子接到楼边的自来水阀门上，对着着火的地方喷。“我们楼对面有个宾馆，老板抱来4个灭火器灭火。”刘女士还告诉记者，楼上不少居民都参与了灭火，在灭火过程中有人拨打了119，可是消防车到了100多米外的华光路上后，却无法进入火灾现场。

　　一名居民告诉记者，由于步行街道路狭窄，消防车无法开进现场，消防员只得背着灭火器进入现场灭火。经过消防员和居民的共同努力，火势终于被控制。

　　参与灭火的一名居民告诉记者，失火可能是住户忘记关闭灶台上的火导致的。目前，起火原因还在进一步调查中。